2019新任经理培训课程体系设计方案-培训实施评估

2019-03-06| 发布者: admin| 查看: |

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希望能帮助更多的企事业单位准确梳理和匹配出2019年关于新任经理培训需求及培训课题明细。
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XXX公司培训部建设新任经理培训体系历时一个月,于2019年2月10日开始,至2019年3月10日结束,设计了公司概况、通用技能、管理技能和专业技能四个方面的培训课程模块,共27门课程。培训部在进行新任经理培训体系建设之前进行了详细的培训需求调查,设计的培训体系具有较强的针对性和适用性。
1.尽快熟悉公司、部门及岗位,对公司产生兴趣并建立忠诚度。
2.掌握专业技能和管理技能,尽早达到期望的工作绩效标准。
3.能够快速获得下属员工的尊敬,并适应新的工作岗位。
4.充分挖掘下属员工的潜力,打造高绩效的工作团队。
(一)公司层面分析
当公司内有大量员工晋升,特别是经理岗位有较多新人时,必然面临着较大的培训需求。公司层面的培训需求就是要把新任经理因不了解公司的概况、企业文化、愿景和使命、经营方式等而造成的浪费控制在最低限度。如果公司不组织新任经理的相关培训,新任经理可能要花更多的时间和精力来掌握这些知识和技能。
(二)工作层面分析
1.工作层面分析是让新任经理了解有关职务的详细内容及岗位任职资格,其结果也是设计培训内容的重要资料来源之一。
2.针对新任经理的工作分析,可以参考以往部门经理的培训内容及培训效果,也可以通过重点访谈新任经理了解其培训需求。
(三)个人层面分析
1.新任经理特点分析。新任经理特点分析的重点是了解新任经理的年龄、家庭情况、价值取向、工作习惯、沟通能力、自我管理能力等,以此为依据结合公司的企业文化,对新任经理进行职业化训练,帮助其清晰了解自己的职业发展、树立正确的职业态度,从而提升其在今后工作中的积极性、协调性,减少抱怨。
2.新任经理能力分析。对新任经理能力的培训需求分析,一方面可以通过面谈的方式获得相关培训需求信息,另一方面可以以问卷调查表的方式来获取部分信息,确定其培训需求。
根据公司发展战略以及培训需求分析,确定新任经理的培训课程体系,如下表所示。
表1  新任经理培训课程体系
五、新任经理培训实施
(一)确定培训讲师来源
为保证新任经理的培训质量,除 “公司概况”课程模块外,其余课程模块的培训讲师主要是从培训机构聘请的知名讲师和来自知名企业的部门经理。
(二)做好培训准备
培训部按照新任经理培训实施计划安排表提前一周做好培训准备工作,如安排培训场地、准备培训教材及辅助资料、租借或购买培训设计、通知培训讲师和参加培训的新任经理等。具体项目如下表所示:
表2  培训前项目检查表
 
(三)制定培训纪律
1. 培训场所内禁止一切不文明的言谈举止,培训对象需文明着装,不大声说笑,应保持安静。
2. 培训过程中应关闭通信工具,如确因工作需要不便关闭的人员,应将通信工具调至振动状态,并到培训课堂外接听电话,以免影响培训秩序。
3. 培训对象在培训期间应认真听讲,做好笔记,不交头接耳,不破坏培训秩序。
4. 保持培训场所环境卫生,严禁随地吐痰和乱扔纸屑。
5. 培训对象应遵守培训课堂纪律,提前10分钟进入培训教室,不迟到,不早退,不在课堂上自由出入,若需中途离开会场,应向培训讲师或培训组织者说明情况。
6. 员工培训期间原则上不允许请假,确因病、因事不能参加培训者,需履行请假手续,向本部门经理递交请假申请,审批通过后方能请假。
(一)培训实施效果
培训结束时,培训部协助培训讲师通过测试的方式,了解新任经理对培训内容的理解程度和掌握程度。公司对不合格的员工将再次进行培训,如仍不合格,应对其实施转岗或解聘。
(二)培训组织效果评估
公司主要从培训工作组织情况和教学工作情况两个方面对培训组织效果进行评估,其评估主要采取问卷调查的方式进行。
七、附件
1.新任经理面谈表(略)。
2.新任经理培训需求调查表(略)。
3.培训组织效果评估问卷(略)。
 
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