标杆物业Q12敬业团队模型构建及组织领导力提升

2018-03-31| 发布者: admin| 查看: |

成都房地产培训中心为您分享关于物业管理培训之标杆物业关于团队建设与管理及领导力提升等培训课程《标杆物业Q12敬业团队模型构建及组织领导力提升韬略》
 
课程背景
作为物业公司的管理者,我们总会遇到些大同小异的困惑,如员工主动性差,抱怨声频起;下属责任心不强,团队缺少凝聚力;有满意度,无敬业度;骨干团队难以形成;项目上管理者带领团队不力……
本课程以万科物业为核心案例,以员工敬业度模型构建为主线,立足于对影响员工满意度的数十项指标进行解码,以盖洛普Q12模型、FEM模型为手段,帮您解开员工不敬业的难题,并最终提高团队的组织领导力、建立高绩效敬业团队。
课程收益
1. 通过问题分析,帮助物业管理者探索影响员工敬业度的不同维度;
2. 通过学习打破思维定式,提升管理者正确认识,实现正确识才、用人;
3. 通过Q12模型设计、FEM指标体系设计,揭开物业公司员工不敬业的真实面纱;
4. 帮助物业管理者提升领导能力、并根据核心指标打造高绩效物业管理敬业团队。
课程对象
1. 各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、人力资源总监、品质总监及物业企业管理人员;
2. 各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤工作的管理人员;
3. 资产经营管理公司管理人员。
课程纲要
第一章 物业员工敬业度盖洛普Q12路径解析
第二章 第一梯度:员工基本需求分析
第三章 第二梯度:员工希望得到的支持
第四章 第三梯度:员工的团队归属感
第五章 第四梯度:员工职业生涯总体发展分析
第六章 Q12的执行操作与局限性分析
第七章 案例:万科物业FEM员工满意度模型构建
第八章 物业企业组织领导力提升的五项具体措施
更多详细大纲,请咨询课程顾问
 
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