万科物业盈利模式创新之物业增值服务体系构建

2018-10-18| 发布者: admin| 查看: |

课程背景|Curriculum background
物业管理行业有着劳动密集、收费难、微利等特点,物业管理企业有着运作成本增加、员工流失率高、业主不满意等困难,成本增加及服务提升这对矛盾体对物业管理企业的经营进行双重夹击,如何将物业管理企业打造成集管理、服务、便民、利商于一体的资源整合平台,成为物业管理企业进行模式创新、经营突围的关键点。万科物业等标杆企业率先提出增值服务、模式创新,为物业管理行业的盈利提升开辟了广阔天地。
课程基本目标|Basic objectives of the curriculum
1.对标杆企业物业增值服务体系构建进行360度解码;
2.使学员深度掌握增值服务体系构建关键节点;
3.改变传统物业管理企业亏损顽疾,扭亏为盈;
4.为物业管理企业构建规范化增值服务体系,实现创新盈利。
课程适合对象|The course is suitable for the object
1.关注物业管理企业经营效益的决策层管理人员(总经理、副总经理、事业单位后勤管理负责人);
2.负责物业管理企业具体项目的中高层管理人员(项目经理、主管等);
3.参与物业管理服务的协作部门及人员。
课程简略大纲|Brief syllabus
第一章 突破困局,扭亏为盈
第二章 增值服务实施的“六”脉神剑
第三章 万科物业增值服务DNA解码及其体系建立
第四章 XX国际项目商务服务实施细节
第五章 正在崛起的多元化物业增值业务——多模式物业增值服务开发及兄弟企业创新经营分享
第六章 电子商务、移动互联给物业增值带来前所未有的革新
更多详细大纲,请咨询课程顾问
 
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