《如何打造高绩效团队》团队建设与管理课程

2019-09-12| 发布者: admin| 查看: |

四川成都企事业内训培训中心的培训课程涉及范围全面、专业、系统、可靠、落地。
 
 
课程基本背景Basic Background of the Course
企业所必须解决的最紧迫的问题或许就是:在面临种种纷扰与挑战的情况下,经理人怎么才能带领团队取得更好的业绩?
这里就要讲到我们的发现了。我们对高绩效工作团队背后成功的因素的大量研究发现,他们与其他团队最大的差别在于,他们有一整套的管理策略。该研究包括众多近期备受关注的团队领导力报告,以及我们自己在该领域开展的深入的实证研究。
团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
企业的发展与成功必须靠团队!只有好的团队才能盖起摩天大厦!
很多企业,看似有一个甚至多个团队,但是有些团队没有体现真正意义上团队的实质概念和决定性作用。
列宁曾说:只要千百万劳动者团结得像一个人一样,跟随本阶级的优秀人物前进,胜利也就有了保证。
雷锋曾说:一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
狼的生存,就是在恶劣的环境中坚强地创造生存空间;狼的团体,就是在充满争斗的对手中组织强大的团队力量;狼的智慧,就是在强者之列不断竞争、超越。
一个人没有团队精神难成大事;一个企业没有团队精神将成为一盘散沙;一个民主如果没有团队精神将难以强大。
一个伟大的团队最重要的作用是让其平凡的队员创造出不平凡的业绩。
凝聚产生力量;团结诞生希望。
 
(一)都有清晰的目标
(二)都有相关的技能
(三)团队之间相互的信任
(四)都有谈判技能
(五)内外部相互支持
好的团队1+1>2,坏的团队1+1=0。
从国际上对于团队的研究上来看,大致包括三个维度来达到提高团队绩效的目的,也就是工作任务-人员关系-协作互助。本课程将从三个维度全方位打造高绩效团队,提高团队整体执行力。
 
课程基本目标Basic objectives of the curriculum
01 对团队及高绩效团队的打造架构有系统化的认识;
02 用高绩效团队的标准对现有团队进行评估,发现现实差距;
03 除了打造学员外,学员学会运用课堂上的方法打造自己的团队;
04 改变自我、力争突破的热情,提升团队信任与凝聚力。
 
课程特色Course characteristics
01 综合运用多种培训方法:根据课程阶段的不同,实施最能实现该阶段内容的培训方法,重点突出教练技术; 
02 实现知识技能转换:用训练,尤其是有标准的训练加测评工具,实现知识技能的不断锤炼,提高学员学习的热情;
03 实现工作场景应用:通过当场教练指导,针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破,达到立竿见影的效果;
04 实现工作氛围打造:通过独有的交互式打造模式(Interactive Development Model),激发学员改变的热情和动力,达成共同改变的共识与承诺,使培训成果在工作中真正得以显现。
 
课程适合对象|The course is suitable for the object
中高层管理团队或业务团队
课程标准时间|Curriculum standard time
1-2天(6小时/天)

教学授课方式|Teaching methods
案例讨论、情境互动、讲授、知识掌握练习
课程简略大纲|Brief syllabus
第一章 开篇:课程介绍
课程期望管理
课程目标:不是来听传统团队知识的
是来经历当场深入探讨团队问题,并找到突破方向和方法的
课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获:对团队力的新感悟、新理解,发生行为转变
课程要求:全情投入,真诚参与,突破自我,提升能力
期望管理:沟通期望,达成共识,相互协调,保证效果
 
第二章 解读团队及测评
一、解读高绩效团队
1.什么是团队
2.什么是高绩效团队
3.高绩效团队的6个特征
4.高绩效团队打造的3个维度
5.建立高绩效团队的4大途径
二、高绩效团队测评
1.我们的团队有哪些问题和挑战?
2.与高绩效团队之间的差距在哪里?原因何在?
3.如何提升团队状态?
4.导师点评
 
第三章 任务维度突破
一、目标共识
1.目标是管理的起点
2.德鲁克论目标管理与自我控制
3.如何实现下属的自我控制
4.视频学习与演练:绩效目标设定与反馈
5.现场检验:无人战鹰计划
二、激励意愿
1.破解关于激励的困局
2.德鲁克:按照管理志愿者的方式来管理员工
3.正确分析员工的工作动机
4.案例研讨:激发存在离职风险的小姚
5.打破负向循环圈,建立积极心态
6.测评:14大常见工作障碍
三、能力辅导
1.建设性反馈与批判性反馈
2.情境互动:我是对的!
3.做员工的镜子
4.视频学习与演练:看来你遇到困难了
5.情境演练:检验你做师父的能力
 
第四章 关系维度突破
一、信任是人员管理的基础
1.个人交往与团队信任的不同
2.缺乏信任团队的表现形式
3.现场检验:我们彼此的信任程度
4.信任源自了解和接纳
5.练习:增进了解练习(二人组)
6.练习:通过称赞与肯定式批评批评建立信任
7.练习:通过坦诚承认错误建立信任
二、冲突是解决问题的方式之一
1.良好沟通的6个特点
2.情境互动:我是对的!
3.测评:TKI冲突处理模式测评
4.跳出冲突的5句话
5.视频观摩:情绪下的冲突解决(一对二)
6.情景模拟:部门间的推诿
三、沟通的底层密码
1.来自德鲁克的教诲
2.鲍雷夫法则
 
第五章 协作维度突破
一、双赢思维与大局观
1.协作的三个层次:旁观-自我-双赢
2.我们的共同目标
3.谁应该承担责任
二、协作链条
1.内部客户服务链条
2.从团队视角看:选择-环境-结果
3.换位思考与信任账户
4.跨部门协作中的8大现象剖析
 
第六章 体验高绩效团队/总结
一、结课检验:STAND UP GUYS!
二、高绩效团队标准再次测评
三、总结这个体验得到的收获
四、课程总结
1.高绩效团队的总结
2.你要带走的精华
3.你要行动的要领
 
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