杨理老师-原中国国际航空乘务长/礼仪培训专家

2018-10-24| 发布者: admin| 查看: |

 
杨理老师是谁?杨理老师简介
四川成都企事业内训培训中心培训导师
成都金通四院首席培训讲师

人力资源社会保障部国家人才网  
高级礼仪培训师
IPA 国际注册礼仪培训师认证管理中心 
五佳专业礼仪培训师
CATA 中国民航运输协会  高级乘务教员
原中国国际航空公司  乘务长
重庆师范大学空乘与礼仪专业 航空专业教员
浙江嵊州市礼仪文化协会 特聘礼仪讲师
陕西礼仪协会    高级礼仪培训师
讲师经历Lecturer experience
老师曾任中国国际航空公司乘务长,执飞国际国内航线,在职期间被选拔为航过公司标杆精品组-“金凤组”成员,执飞国际国内专机包机航线。并获得CATA中国民航协会乘务教员资格认证,同时担任重庆师范大学航空与礼仪专业任课教员,任教期间曾多次带领学员参加全国高等院校空乘推荐展示会,在团体、单项等各类比赛项目中皆荣获前三的奖项。历年来,已为国内外航空业、铁路运输业、酒店服务业等服务行业培养了近万名优秀的乘务、服务人员。
授课特点Teaching characteristics
杨老师一直秉承着:“理论知识通俗化、复杂问题简单化”的授课理念,实行“ 实际案例分析 + 分组研讨分享+ 实用技巧训练+效果巩固” 的轻松互动授课方式。具有丰富的理论修养和专业的实战经验。培训风格注重专业性、实用性、灵活性、系统性;授课亲切、风趣幽默、轻松互动、擅长体验式教学,课程内容丰富并配有大量案例分享分析。注重与学员的互动与共鸣,注重知识的落地执行力,点评精辟、具有较强的针对性,广受企业和学员好评。
 授课形式:课程充分落地。老师在课程设计时,每一个部分都紧密结合客户公司目前现状、学员在工作中的遇到的实际问题,课程结束,问题全部得到解决。课程演绎精彩。课堂上老师将充分调动各种资源,运用各种手段,亮点不断,笑点不断,包袱不断,让学员在轻松愉快的环境中快乐的学习。
授课领域Field of teaching
各企事业单位高中基层形象礼仪&客服服务技能提升培训
主讲课程 Courses
《礼赢商运》《礼赢沟通力》
《礼赢职场》《旗裳袍影 魅力盛宴》
《职业形象塑造》
《高端商务形象》
《电话服务亲和力打造》
《电话营销技巧实战训练》
《卓越的客服服务》
《客户服务意识建立和服务技能提升培训》
《客户异议处理技巧培训》
《民航服务礼仪》
《航空职业形象塑造》
《酒店员工服务礼仪》
《酒店全员职业素养与服务效能提升培训》
《魅力新女性》
《外交淑媛内部选拔授权课》
《员工职业素养提升》
更多详细大纲,请咨询我们的专业课程顾问
服务部分客户Service part of customers
地产:南京万科集团、福建福晟集团、浙瓯地产宜宾竹海温州商城、西安国际陆港物业管理有限公司、重庆洁美物业有限公司、协和置业、中海地产、雅居乐地产、金辉集团、紫薇地产、保利地产、富力地产、时代地产、招商地产。
酒店:重庆万州万达希尔顿逸林酒店、麻城聚豪大酒店、上海清泉会议中心、东台仁达嘟喜大酒店、西安亚朵酒店、北京空港酒店、美尔(中国)酒店管理有限公司。
运输服务业:中国国际航空公司客舱服务部、重庆师范大学地理与旅游学院航空与礼仪专业、北京银燕航空服务有限公司、重庆铁路客运段乘务服务部、长沙航空职业技术学院。
银行:中国建设银行陕西省省行、中国银行大丰支行、中国工商银行、中国农业银行江津分行、重庆三峡银行、中信银行重庆分行、中国邮政储蓄银行。
医院:山东聊城二院、陕西商洛市中心医院、延安市人民医院、延安市医院、重庆九龙坡区第一人民医院、渝西职工医院、都市俪人医院、天妃美容整形医院、现代女子医院、临沂市人民医院。
其他行业:江苏盐城共青团委、上海崇明县文广局、重庆大家团队建设咨询管理公司、重庆天色装饰设计有限公司、重庆两江水务有限公司、重庆喜地山集团金美西百货有限公司、陕西陕煤铜川矿业公司、北京农信通科技有限公司、陕西恒丰酒业集团、中国旗袍会白玉兰总会、上海巴德富实业有限公司、浙江大侠教育、成都一佳造型等。
免费培训方案定制
高级专业课程服务顾问
Tel:028-86519158
WeChat:187-8000-8753   

QQ:751336959 
QQ:3272771742 / 3188895087
QQ: 564596441 / 1583915297
 
 
QQ在线咨询
售前咨询热线
028-86519158
售后服务热线
返回顶部