职业技能技巧

中层管理者必备管理知识清单-管理技能提升办法

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中层管理者必备管理知识清单
List of necessary management knowledge for middle managers
管理活动:计划,组织,控制,协调,领导
组织模式:组织幅度,职能,流程,标准的明确度
分权机制:对结果或行为负责,管理三权
责权利原则:责权利匹配对等
流程管理:标准化,优化简化
手表原理:指挥唯一性,管理一致性
企业员工关系:不同程度的合伙人

HR管理:选、用、育、留
目标管理:从战略到目标到结果
绩效管理:KPI考核
授权管理:授权授责,控制风险
业绩三角形:质量,效率,成本
风险管理:识别,转移,避免,降低,接受
帕金森定律:组织膨胀,需要资源膨胀
彼得定律:组织人员晋升带来的不胜任倾向
墨菲定律:越担心越发生效应
环境理论:破窗效应与羊群效应
XY理论:人性弱点与优点
马斯洛需求理论:人性需要5层次
期望理论:有效激励的路径
双因素理论:从“应得的”到“太好了”
公平理论:不患寡患不均
情景理论:因事因人因时而异
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